Lý do khiến kinh doanh tại đây ế ẩm kéo dài, theo bà Dương Thị Trang Nhung, kinh tế khó khăn, người dân thắt chặt chi tiêu và thương mại điện tử phát triển mạnh, nên mô hình truyền thống gặp khó. Trong khi đó, tên gọi là trung tâm thương mại, nhưng thực tế kinh doanh tại đây vẫn theo mô hình chợ truyền thống. Tiểu thương tại đây đa số lớn tuổi, chưa kịp thay đổi, tiếp cận phương thức buôn bán mới.